Mesafeli Satış Sözleşmesi

SATICI

ALICI: Sipariş formunda bildirilen ad, unvan, adres ve iletişim bilgilerine sahip gerçek veya tüzel kişi.

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.etasoft.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen ürün/hizmetin satışı ve ifasına ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Site üzerinden aşağıdaki ürün ve hizmetler için sipariş verilebilmektedir:

Siparişe konu ürün/hizmetin adı, adedi, birim fiyatı, satış bedeli ve ödeme şekli, sipariş onayı ve fatura ile Alıcı’ya bildirilir. Fiyatlara KDV dâhildir. Listelenen fiyatlar güncelleme yapılana kadar geçerlidir.

1. Alıcı, sipariş vermeden önce sözleşme konusu ürün/hizmetin temel nitelikleri, satış bedeli, ödeme şekli ve ifaya ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
2. Alıcı, sipariş formunda bildirdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder. Hatalı veya eksik bilgi nedeniyle ifada yaşanacak gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.
3. Satıcı, sözleşme konusu ürün/hizmeti eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak ifa etmeyi kabul eder.
4. Sözleşme konusu ürün/hizmetin ifası için ödemenin Satıcı hesabına geçmiş olması şarttır.
5. Öngörülemeyen mücbir sebep hâllerinde Satıcı, durumu derhal Alıcı’ya bildirir ve Alıcı siparişi iptal etme hakkına sahiptir. Bu durumda ödenen bedel iade edilir.

Ödeme, sipariş sırasında seçilen yöntemle yapılır:

• Havale / EFT: Sipariş onayında iletilen banka hesabına, açıklama kısmına sipariş numarası yazılarak yapılır. Ödemenin Satıcı hesabına geçtiğinin teyidi ile ifa süreci başlar.
• Kredi kartı: Bu ödeme yöntemi devreye alındığında, ödeme yetkili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.

Satış işlemine ilişkin fatura, Alıcı’nın sipariş formunda bildirdiği e-posta adresine elektronik ortamda iletilir.

• Kontör siparişleri: Ödemenin teyit edilmesini takiben, çalışma saatleri içinde ortalama 30 dakika içinde Alıcı’nın hesabına tanımlanır. Çalışma saatleri dışında iletilen siparişler takip eden ilk iş gününde işleme alınır.
• Yazılım lisansı: Lisans bilgileri, ödeme teyidini takiben Alıcı’ya elektronik ortamda iletilir.
• Hizmetler (kurulum, veri aktarımı, eğitim): Taraflarca birlikte belirlenen takvimde, uzaktan bağlantı veya yerinde ifa edilir.

Satıcı, ifa süresini aşan gecikmelerde Alıcı’yı bilgilendirir. Alıcı, gecikme hâlinde siparişi iptal etme ve ödediği bedeli iade alma hakkına sahiptir.

Tüketici sıfatına sahip Alıcı, sözleşmenin kurulmasından itibaren on dört (14) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirim, on dört günlük süre dolmadan Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile (info@etasoft.com.tr adresine e-posta göndererek) iletilmelidir.

Cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaşmasını takip eden on dört (14) gün içinde, ödenen bedelin tamamı Alıcı’ya, ödemeyi yaptığı yöntemle iade edilir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, aşağıdaki hâllerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler. Kontör tanımlaması ve elektronik olarak iletilen yazılım lisansları bu kapsamdadır.
• Tüketicinin onayı ile cayma hakkı süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler. Firmaya özel yapılandırma, veri aktarımı ve özel yazılım geliştirme hizmetleri bu kapsamdadır.

Alıcı’nın ödeme yükümlülüğünü yerine getirmemesi hâlinde Satıcı, sözleşmeyi feshetme ve ifayı durdurma hakkına sahiptir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde kartın Alıcı tarafından kötüye kullanılması hâlinde ilgili banka veya ödeme kuruluşunun düzenlemeleri uygulanır.

Tüketici sıfatına sahip Alıcılar, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde, ürünü satın aldıkları veya ikametgâhlarının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilirler.

Alıcı’nın tacir sıfatına sahip olması hâlinde, işbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

On bir (11) maddeden oluşan işbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda okunup onaylanmak suretiyle sipariş anında kurulmuş ve yürürlüğe girmiştir. Sözleşmenin bir örneği Alıcı’nın bildirdiği e-posta adresine gönderilir.