Uzaktan Bağlantı Kurun
Ekranınıza bağlanıp sorunu birlikte çözelim. Aşağıdaki üç adımı takip edin — bağlantı yalnızca siz onay verdiğinizde kurulur.
3 adımda
Bağlantı nasıl kurulur?
- 01
AnyDesk’i indirin
Kurulum gerekmez; indirdiğiniz dosyayı çalıştırmanız yeterli.
- 02
Kodunuzu bize iletin
Açılan pencerede görünen 9 haneli “Bu Bilgisayar” kodunu telefon veya WhatsApp’tan paylaşın.
- 03
Onay verin, bağlanalım
Bağlantı isteğini ekranınızda onayladığınız an teknisyenimiz sorunu çözmeye başlar.
Bu bağlantı güvenli mi?
Bağlantı yalnızca siz onay verip kodu paylaştığınızda kurulur. Oturum boyunca ekranı siz de görürsünüz ve istediğiniz an bağlantıyı kesebilirsiniz. Oturum bitince erişimimiz otomatik olarak sona erer.
Kodunuzu henüz almadınız mı veya önce sorunu anlatmak mı istiyorsunuz?
Sık sorulan sorular
Bakım paketiniz var mı?
Bakım paketi sahiplerine uzaktan destek paket kapsamında, SLA garantili verilir. Paketiniz yoksa saatlik ücretlendirme uygulanır ve başlamadan önce tahmini süre paylaşılır.