Demo Görüşmesinde Sorulması Gereken Sorular
İyi bir demo görüşmesi, satıcının hazırladığı senaryoyu izlemek değil, sizin gerçek işinizi (bir sipariş, bir fatura, bir sayım) canlı olarak denemektir. Destek süreci, veri aktarımı kapsamı, ek maliyetler ve "bunu yapamayız" diyebilme dürüstlüğü, en az arayüzün kendisi kadar önemlidir.
Demo görüşmeleri genellikle satıcının en iyi hazırlandığı senaryoyu gösterir. Gerçeği görmek için doğru soruları sormanız gerekir.
Sorulması gereken kilit sorular
- "Kendi verimle/senaryomla deneyebilir miyim?" — hazır sunum yerine gerçek bir işlemi birlikte yapın
- "Bu özellik standart mı, yoksa ek ücretli özel geliştirme mi?"
- "Kurulum sonrası destek nasıl işliyor, ortalama yanıt süresi ne kadar?"
- "Veri aktarımı kapsamı ne, hangi verilerim taşınamayabilir?"
- "Bu ihtiyacımı karşılamıyorsanız açıkça söyler misiniz?"
- "Referans verebileceğiniz, benzer ölçekte bir müşteriniz var mı?"
- "Yıllık/aylık maliyetin dışında hangi ek kalemler çıkabilir?"
Dikkat edilmesi gereken "kırmızı bayraklar"
| Belirti | Ne anlama gelebilir |
|---|---|
| Her soruya "evet yapabiliriz" cevabı | Gerçekçi olmayan vaat riski |
| Destek sürecine dair net cevap verilmemesi | Satış sonrası deneyim belirsiz |
| Fiyatın "sonra netleşir" denip geçiştirilmesi | Sürpriz maliyet riski |
| Referans paylaşmaktan kaçınma | Memnun müşteri sayısı sınırlı olabilir |
"Bunu yapamayız" diyebilen bir satıcı, aslında güven verici bir işarettir — her şeyi vaat eden değil, sınırlarını bilen bir tedarikçiyle çalışmak uzun vadede daha az sürpriz demektir.
Bizimle bir demo görüşmesi planlayın
Kendi senaryonuzla deneyin — genel bir sunum değil, sizin işiniz üzerinden gösterelim.
Sık sorulan sorular
Etasoft Danışmanlık Ekibi
ERP Danışmanları
Yayın: 11 Eylül 2026