e-Fatura ve e-Arşiv’de Sık Yapılan Hatalar
e-Fatura/e-Arşiv kullanımında en sık görülen hatalar arasında yanlış alıcı tipi seçimi, mükerrer fatura kesimi, seri/sıra numarası karışıklığı, hatalı KDV oranı ve mali mühür süresinin dolması sayılabilir. Bu hataların çoğu, doğru kurulum ve düzenli kontrolle önlenebilir.
e-Fatura/e-Arşiv kullanan işletmelerde tekrar eden bir dizi hata görüyoruz. Çoğu, kurulum aşamasında veya düzenli bir kontrol alışkanlığıyla önlenebilir türden.
En sık görülen hatalar
- Alıcının e-Fatura mükellefi olup olmadığını kontrol etmeden e-Arşiv/e-Fatura seçimi yapmak
- Aynı işlem için mükerrer (iki kez) fatura kesmek
- Şube/depo bazlı seri karışıklığı — yanlış seriden numara verilmesi
- Ürün/hizmet kartında yanlış tanımlı KDV oranı kullanmak
- Mali mühür/e-imza süresinin dolduğunu fark etmeden işlem yapmaya çalışmak
- İskonto ve KDV hesaplama sırasının karıştırılması
- Yurt dışı satışlarda yanlış fatura tipini (yurt içi e-Arşiv gibi) düzenlemek
- İade faturasını orijinal faturayla ilişkilendirmemek
- Cari kart bilgilerini (VKN/unvan) güncel tutmamak
- Kontör bakiyesini düzenli kontrol etmemek
- Toplu faturalamada yanlış cari listesi seçmek
- e-Arşiv raporlama adımını atlamak (bkz. ilgili yazımız)
Bu hataların ortak paydası ne?
Listeye bakıldığında hataların büyük kısmının "unutkanlık" veya "elle kontrol" kaynaklı olduğu görülüyor. Otomatik kontrol mekanizmaları (mükellef sorgusu, seri yönetimi, KDV oranı ürün kartından otomatik gelmesi) bu hataların çoğunu doğası gereği önler.
Bu liste kapsamlı olmakla birlikte tüm olası hataları kapsamayabilir; kendi sürecinizde tekrar eden bir sorun varsa bunu ayrıca değerlendirmemizi isteyebilirsiniz.
Sürecinizi birlikte gözden geçirelim
Mevcut fatura kesim akışınızı inceleyip, bu hatalara açık noktaları birlikte tespit edelim.
Sık sorulan sorular
Etasoft Danışmanlık Ekibi
e-Dönüşüm Danışmanları
Yayın: 20 Temmuz 2026