e-Fatura İptal ve İade Süreci Nasıl İşler?
GİB nezdinde kayıt altına alınmış bir e-Fatura silinemez veya değiştirilemez. Alıcı, henüz onaylamadığı bir e-Faturayı reddedebilir; onaylanmış veya e-Arşiv düzenlenmiş bir işlemde ise düzeltme, iade faturası ile yapılır. Hangi yolun uygulanacağı, faturanın durumuna (ret edilebilir mi, onaylanmış mı) göre değişir.
"Yanlış fatura kestim, silebilir miyim?" sorusu e-Fatura kullanıcılarının en sık sorduğu sorulardan biri. Kısa cevap: hayır, ama doğru düzeltme yolları var.
e-Fatura neden silinemez?
e-Fatura, düzenlendiği anda GİB sistemine ve mali mühürle kayıt altına alınır; bu, kağıt faturanın "koçan"ından kopmasına benzer — geri alınamaz bir işlemdir. Bu nedenle düzeltme, silme değil, ret veya iade mekanizmasıyla yapılır.
Hangi durumda hangi yol izlenir?
| Durum | Yol | Kim başlatır |
|---|---|---|
| Alıcı henüz onaylamadı (e-Fatura) | Ret (reddetme) | Alıcı |
| Alıcı onayladı veya e-Arşiv düzenlendi | İade faturası düzenleme | Satıcı |
| Kısmi hata (bazı kalemler yanlış) | Kısmi iade faturası | Satıcı |
Ret süreci nasıl işler?
Alıcı e-Fatura mükellefiyse ve faturayı henüz muhasebeleştirmediyse, kendi ekranından faturayı reddedebilir. Ret bildirimi satıcıya ulaşır ve satıcı, doğru bilgilerle yeni bir fatura düzenler. Alıcı e-Arşiv fatura almışsa (bireysel müşteri gibi) ret mekanizması geçerli değildir; bu durumda iade faturası yolu kullanılır.
İade faturası, orijinal faturaya atıf yapılarak düzenlenir. Bu ilişkiyi elle takip etmek yerine, fatura programınızın "orijinal faturaya bağlı iade" özelliğini kullanmanızı öneririz — karışıklığı önler.
Hatalı bir faturanız mı var, birlikte çözelim
Durumu anlatın, doğru düzeltme yolunu (ret mi iade mi) birlikte belirleyelim.
Sık sorulan sorular
Etasoft Danışmanlık Ekibi
e-Dönüşüm Danışmanları
Yayın: 8 Temmuz 2026