ETA Bayi Değişikliği
Mevcut ETA bayinizden memnun değilseniz bayinizi değiştirebilirsiniz. ETA’nın bayi koruma kuralı gereği bunun için bir onay süreci işler — aşağıda bu sürecin nasıl yürüdüğünü ve sizden ne beklendiğini yazdık.
1. Talebinizi iletin
Firma bilgilerinizi ve varsa mevcut bayinizi yazın. Bu aşamada sizden hiçbir ücret veya belge istemiyoruz.
2. Ön değerlendirme
Firmanızın ETA kayıtlarındaki durumunu kontrol ediyoruz. Ardından doldurmanız gereken resmî form tarafınıza iletilir.
3. Formun ETA’ya iletilmesi
Kaşeli ve imzalı formu bize ilettikten sonra biz ETA’ya sunuyoruz. Karar ETA’ya aittir.
4. Sonuç
ETA olumlu döndüğünde hizmet vermeye başlayabiliriz. Olumsuz dönerse bunu size açıkça bildiririz.
Onay çıkana kadar sizden ödeme alınmaz ve banka bilgilerimiz paylaşılmaz. Onay süreci ETA tarafından yürütüldüğü için bir süre taahhüdü vermiyoruz.
Bayi değişikliği talebi
Formu doldurun; ön değerlendirmeden sonra doldurmanız gereken resmî form tarafınıza iletilecektir.
Sık sorulanlar
Bayi değişikliği hakkında
ETA bayi değişikliği neden gerekiyor?
ETA’nın bayi koruma yapısı gereği, daha önce bir ETA bayisinden hizmet almış bir firma o bayinin müşterisi sayılır. Başka bir bayinin (bizim) o firmaya doğrudan satış yapabilmesi için firmanın kaşeli ve imzalı bayi değişikliği talep formunun ETA’ya iletilmesi ve olumlu cevap alınması gerekir. Bu bizim koşulumuz değil, ETA’nın prosedürüdür.
Süreç ne kadar sürer?
Kararı ETA verdiği için bir süre taahhüdü vermiyoruz. Süreç en az bir iş günü sürer; formun tarafımıza ulaşmasından sonraki adımları size bildiririz.
Süreç içinde ödeme alıyor musunuz?
Hayır. Onay çıkana kadar sizden ödeme alınmaz ve banka bilgilerimiz paylaşılmaz. Bu, sistemde de böyle kurgulanmıştır: onay verilmeden sipariş ödeme aşamasına geçemez.
ETA olumsuz cevap verirse ne olur?
Bu durumda o firmaya hizmet veremeyiz ve size bunu açıkça bildiririz. Alınmış bir ödeme olmadığı için iade gibi bir durum da oluşmaz.
Onayı her siparişte tekrar almam gerekir mi?
Hayır. Onay firma bazlıdır ve bir kez alınır; sonraki işlemlerinizde bu adım tekrarlanmaz.
Daha önce hiçbir ETA bayisiyle çalışmadıysam?
O zaman bu sürece ihtiyacınız yok. Doğrudan bilgi/teklif talebi oluşturabilir veya kontör siparişinizi verebilirsiniz.