Düşük risk Kullanıcı kendi çözebilir
Defter dosyaları imzalanırken "e-imza işlemi hatalı" mesajı
Sorun
e-imza işlemi hatalı
Muhtemel Neden
İmzalama kütüphanesinin bulunduğu klasör güncel değilse veya ağ sürücüsünde duruyorsa ya da E-İmza Kütüphane Dizini yanlış tanımlıysa alınır.
Kontrol Edin ve Çözün
1
Adım 1
EtaUtlESign klasörünün güncel olduğundan emin olun.
2
Adım 2
Bu klasörün imzalama yapılan bilgisayarın YEREL disklerinde bulunduğundan emin olun.
3
Adım 3
E-İmza Kütüphane Dizini tanımını buna uygun şekilde düzenleyin.
Çözülmedi mi?
ETA AI Asistanı bu hatanın başlığı, modülü ve ETA sürümüyle açılır. Yanıtı otomatik üretilir; yukarıdaki çözüm adımları gibi editör onaylı bir içerik değildir.
Bu adımlar sorunu çözmediyse bağlanıp birlikte bakalım.
Uzaktan destekte ekranınıza bağlanıp sorunu doğrudan çözüyoruz. Bakım anlaşmanız yoksa saatlik ücretlendirilir; işe başlamadan önce tahmini süreyi ve ücreti bildiriyoruz.