Alacak Takibinde Otomatik Hatırlatma Kurgusu
Alacak takibinde otomatik hatırlatma; vadesi yaklaşan veya geçen faturalar için önceden tanımlanmış kurallara göre (örn. vadeden 3 gün önce, vade günü, vadeden 7 gün sonra) otomatik uyarı veya bildirim üretilmesidir. Bu, tahsilat takibini tek bir kişinin hafızasından bağımsız, sistematik bir sürece dönüştürür.
Tahsilat takibi genellikle bir kişinin (muhasebeci, işletme sahibi) hafızasına veya not defterine bağlıdır. O kişi yoğunken veya izinliyken, vadesi geçen bir alacak fark edilmeden haftalarca beklemiş olabilir.
Hatırlatma kurgusu nasıl kurulur?
- Vade tarihinden belirli gün önce (örn. 3 gün) hatırlatıcı uyarı
- Vade gününde, henüz tahsil edilmemişse uyarı
- Vadeden belirli gün sonra (örn. 7, 15, 30 gün), farklı aciliyette tekrarlayan uyarılar
Bu neden önemli?
Vadesi geçen bir alacağın ne kadar erken fark edilip aranırsa, tahsil edilme ihtimali o kadar yüksek olur. Gecikme uzadıkça (30, 60, 90 gün) tahsilat ihtimali genellikle düşer. Otomatik hatırlatma, bu erken müdahale penceresini kaçırmamanızı sağlar.
Hatırlatma yalnızca sizin ekibinize (dahili uyarı) mi olacak, yoksa müşteriye de otomatik bir bilgilendirme mi gidecek, bu iki farklı yapı — ikisi de mümkündür ama müşteri ilişkinizin tonuna göre tercih edilmelidir.
Kime gönderilmeli: ekibe mi, müşteriye mi?
Bazı işletmeler yalnızca dahili ekibe uyarı gönderip aramayı kişisel bir temas olarak tutmayı tercih eder. Bazıları ise müşteriye otomatik bir "ödemeniz yaklaşıyor" bildirimi göndermeyi seçer. İkinci yöntem daha az kişisel emek gerektirir ama müşteri ilişkisine göre doğru tonun bulunması gerekir.
Alacak takibinizi otomatikleştirelim
Mevcut tahsilat sürecinizi anlatın, size uygun otomatik hatırlatma kurgusunu birlikte kuralım.
Sık sorulan sorular
Etasoft Danışmanlık Ekibi
Ticari Süreç Danışmanları
Yayın: 4 Haziran 2026